E-Mail Marketing erfreut sich seit Jahren wachsender Beliebtheit. Die Vorteile liegen auf der Hand. Messbarkeit, Schnelligkeit, Flexibilität und geringe Kosten.
Typische Ziele im E-Mail Marketing
- Markenbildung und Imagepflege
- Kundenbindung
- Neukundengewinnung
- Verkaufsförderung
- Kostensenkung
Was benötigen Sie für ein Mailing?
Empfänger (E-Mailadressen), die dem Versand im Namen Ihrer Firma zugestimmt haben. Dies sollten Sie auch nachweisen können, da eine Abmahnung ärgerlich und teuer ist. Es wird von einem Streitwert zwischen 3000 und 12000 € ausgegangen, was Abmahnkosten zwischen 300 und 900 € entsprechen dürfte. E-Mails dürfen nicht ohne Zustimmung des Empfängers verschickt werden. Hierzu bietet sich das sogenannte double opt in Verfahren an. Hier erhält der Empfänger vorab eine Mail, die er aktiv bestätigen muß. Erst dann wird er in die Liste der Empfänger aufgenommen. Sofern Sie nicht über ausreichend Mailadressen verfügen, können Sie diese über entsprechende Unternehmen in Ihrem Namen generieren lassen. Die Empfänger stimmen somit dem Erhalt von Mailings Ihrer Firma explizit zu. Vorsicht vor unseriösen Verkäufern von E-Mailadressen. Diese Mailadressen dürfen in der Regel nicht für ein Mailing verwendet werdem, was häufig auch im Kleingedruckten der AGB etwas versteckt zu finden ist. Sofern Sie alle Voraussetzungen beachtet haben, stellt das Mailing eine effektive und kostengünstige Marketingmaßnahme dar.
Die Öffnungsraten lagen im Schnitt 2009 bei ca. 22%, die Klickraten innerhalb eines Mailings bei ca. 9%. Diese Raten sind aber nur ein grober Anhaltspunkt, da die Selektion der Adressen, die Betreffzeile, die Segementierung und das Angebot ein wichtige Rolle spielen.
